大连卡耐基学校自2005年成立以来，培训社会个体学员近3000多人，企业培训100多家。卡耐基说：“一个人的成功只有15%是靠专业知识，而85%则要靠人际关系和为人处世的技巧”。学校采用卡耐基“参与式”的教学模式，就是启发、互动、体验式，即老师讲解、课堂演练、课后实践的教学方法，实践证明，这种教学方式非常有效。

　　学校拥有行业内专业的师资，所有课件及课程的研发，皆在美国卡耐基课程训练体系的基础上结合国人的行为习惯、思维模式为根本，研发适合国人学习的“特色训练模式”，并且随着时代的需求与变革进行创新改版，具有实用化、本土化、专业化、创新化等特点，真正做到结合学员生活和工作的实用性训练课程，并能学以致用。

　　大连卡耐基演讲口才学校，以独有的“教练+参与+个性”的特色训练模式，以追求品质至上，坚持持续发展的理念，以高质量的课程和的师资，全力帮助人们致力于提升自信、发展自我、完善自我。

　　学校文化：

　　学校名称：大连卡耐基演讲口才学校

　　创办时间：2005年11月24日

　　教学方法：启发、互动、参与式、教学做合一

　　价 值 观：自信、热忱、快乐、和谐

　　使 命：提升自信、发展自我、完善自我

　　校 训：教育的终目标、不是知识而是行动

　　教学口号：开口开口再开口、实践实践再实践、训练训练再训练

　　核心课程：《当众讲话与人际交往》《青少年情商口才》《公共演讲与商务演讲》《婚礼主持与商务主持》

　　训练方法：

     大连卡耐基学校在训练人口才的过程中，对“口才”二字有不同的解释、进而采取相应的训练手段。“口”主要表现在语言表达的流畅性、抑扬顿挫、快慢缓急，再加上表情、眼神和头势等配合。“才”是自己的思想、看法、观点和感悟，或你能表达出来的别人的思想、看法、观点和感悟。“才”部分个体间有巨大差异，“才”从严格意义上讲，无法培训。但“口”可以培训，即表达能力与技巧。

　　1、如果单纯培训“才”，就是想培训出来个“李白”，估计三五年后还得从来，培训的可操作性几乎没有。

　　2、把你自己的“才”，或别人的“才”，只要你能表达出来，别人一律视为你的“才”。因此，足见在日常生活、工作和人际交往中“口”的重要性。“口”完全可以培训，而且不像想象的那么困难。操作方法，主要理解“口”的深层原因，然后对症下药！

　　3、“口”的培训方法：

　　a）解决紧张问题。这部分主要针对心理承受力、放开心境。包括：声音、表情、眼神和头势。

　　b)表达的逻辑性问题。语言组织的“公式”，即语言组织技巧。

　　c)解决表达亲和力、感染力、震撼力和穿透力的问题。表达3V融合训练。

　　4、各类口才培训机构，如果过度关注“才”这部分，或者以“才”为训练的出发点，毫无疑问，培训效果肯定非常地差。因为，从严格意义上讲，“才”无法培训，更不可能在短时间内训练成的。

　　5、判断口才培训机构培训是否有效果，你就探知是否针对“口”及相应的对策和方法即可。不管对方如何增加培训后就能口吐莲花。先决条件是你有“莲花”，口才培训是让你能把“莲花”吐出来，而不是培训使你具有“莲花”。培训使你具有“莲花”的说法不能实现！

　　讲话训练

      当众讲话，是指在正式场合，在众人面前无论是站着还是坐着，把自己的想法清晰流畅地表达出来，别人能理解你表达的意思。形成当众讲话氛围的条件是：在正式场合“大家都听你讲话、而且你自己也意识到了这一点”。比如：你在火车站跟一个熟人站着讲话，就不形成当众讲话氛围；你在大街上跟另一个人打架骂仗，也不形成当众讲话氛围。

　　解决当众讲话问题，跟解决口才的“口”字方法一样。大连卡耐基学校现在开设《当众讲话与人际交往》训练，实践证明，提升口才的效果！

　　有些培训机构培训课程叫《口才》培训、有的叫《当众讲话》培训。虽然叫法不一样，但训练本质必须是一样的，否则效果就不明显！因为当众讲话要讲给大家听，为此，你关注的核心应该是听众。这是“演讲”与“当众讲话”的本质区别。如果一个演讲者，只要关注听众了，其实就应该纳入到《当众讲话》系列里面了。只有演讲比赛的演讲者，才是真正在演讲，他们复述背下来的稿，声音大、抑扬顿挫运用的不错，情绪变化运用的也很好。但不太注重与听众的交流，演讲者不是站在听众角度讲，而是站在自己角度讲------“复述事先熟背下来的内容”！

　　当众讲话是扩大了的沟通，为此想做好当众讲话，“紧张”必须先解决掉！紧张分为：站在众人面前不自在、讲几句话后紧张、越讲越紧张、讲话有干扰紧张、没内容讲紧张、场合讲话紧张。。。，表现形式不一样，但讲话过程中出现的紧张情绪，是大连卡耐基学校所要真正解决的紧张，很明显这类紧张是讲话过程中的心理现象。大连卡耐基演讲口才训练方法的大略步骤：

　　1、放开自我。包括：声音、表情、眼神和头势。

　　2、语言流畅；包括：语气、快慢缓急、拖腔。

　　3、语言组织。包括：各类场合讲话的语言组织“公式”。

　　理论依据：

      1、【完形论，整体大于各个部分总和】完形心理学家认为“整体美比它的各个部分的总和要大”，所以应该考虑到一个情况的整个形态，而不是考虑这个情况中的各个组成部门。训练师关注的是整个人，因此严格地说学校课程并不是教授口才，而是追求自我发展的课程。

　　2、【人本论，自我实现人格】人能自我肯定、视自己为一个有价值的人，并能够因为了解自己而达到目标。

　　3、【自我效能感论、强化论、引证论】心理学证明立刻点评比在稍后作点评更能使学员接受和记住。教师不用有损信心的批评，教师强调学员发表的谈话中的整体优点，如果有需要改正的地方，教师也以间接的、不伤人的方式达到改正的目的。由于一个人必须感觉成功才能成功，教师要努力使每一个学员在发表谈话之后，觉得有成就感。教师应该经常引述作家、人士名言，来加强点评的功效。

　　4、【差异论、从众论】课程要求个人先求内心的成长，然后才形之于外的原则，尊重每一个学员的个性。教师对学员深切地了解个别差异的存在，要学员从各方面来和自己受训前的感觉相比较，而不要和其他的学员相比。学员要把所学到的东西带进他们生活的每一方面。辅导学员确实地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中，是教师的责任。而且由于课堂中所产生的群体推动力量，学员几乎都是自动自觉地去实际应用。

　　5、【动机论】教师强调可能获得的益处，指出每一次的学习如何能培养技巧，展示改变态度可以产生的效果，以此来诱发学员产生达到他们目标的动机，学员每一次发言后教师都指出其进步的地方。

　　6、【操作制约论】好的表现立刻给予嘉勉，并不断强化，缺点则不予注意，到时候学员自然会把好的表现养成为习惯。

　　7、【强化论】演讲练习以学员的实际经验为基础，这样可以使学员了解自己的发展和动机。他们认识到在某种情况下自己所感觉到的畏惧并没有什么稀奇，学员也可以发现应用课程所讲授的原则和戒条的价值，因为发表谈话的学员就是活的见证，他们证明这些原则和戒条的功效，证明了这些原则应用在私人生活和业务上都能获得益处。

　　8、【方法论】每门课程1/3时间都用来建立学员的自信心；由于自我效能感和自我发展的意识，在自信心建立起来之后，重点转向现在和未来。

　　9、【自我暗示论】一个人内心的自我谈话决定一个人对自己的看法，并且是行动的基础。他们由日增的自信和热忱中获得面对生活的力量，他们增进了更有效地沟通意见的能力，使他们在业务上、社交上和私人生活中都享受更好的人际关系，得到了大的满足追求自我发展。

     自我提升：

      1、毅力

　　失败不能排除心态的影响。除非你放弃，否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次，只要再起来，你就不会被击垮。失败继续坚持，继续努力，你就会成功。不要因失败而变成一位懦夫，面对失败和挫折要奋勇向前。

　　当你尽了大的努力还是没有成功时，不要放弃，不要改变目标，只要开始另一个计划就行了。失败很难使人坚持下去，而成功就容易继续下去。如果工作比你想象的还难，请记住：没有0元的午餐，没有整天躺在床上睡觉而使你成为运动的。

　　世界上没有一样东西可以取代毅力。才干也不可以，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才很普遍；教育也不可以，世上充满了学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜。

　　2、口才成功八步

　　①树立目标：到什么时候、达到什么样的标准；

　　②大声地讲话：如果你的情绪已经紊乱不堪、如果你站在听众前怕得发抖，你就要特别大声地讲话；

　　③迅速地讲话：当你迅速讲话时，你的大脑就能更快地发挥功能；（如果你能集中力量阅读，那么在你只用读一本书的时间内，你就能读两本书，并且获得更透彻的理解）；

　　④适当地停顿：你在迅速讲话时，在标点符号的地方作适当的停顿，这样你就可以获得戏剧性的静默效果。这样听众就能赶上你所表达的思想；

　　⑤强调重要词：在你想要强调的词后面停顿一下，就能起到强调的作用。强调那些对你或听众重要的词，例如，“你”这样的词；

　　⑥声音带着微笑：如果你面带笑容、眼含微笑，就能使你的话音包含着微笑。这样你大声而迅速地说话时，就能避免发音粗哑；

　　⑦改变声调：只要你能大声地讲话，你就能改变讲话的音高和音量；

　　⑧立即行动：当你镇定自若以后，你就能用热忱的、活泼的语调讲话了。

　　3、21天成功自我训练口才

　　理论：成功很简单，但是非常麻烦！麻烦容易使人失败，而且容易为这种失败找到名正言顺的借口；困难和挑战反而容易激发人成功，因为人往往并不怕必然的大困难！时刻体味哲学的量变质变规律。你可能进行了10天都没有什么太大的进展，可是，不知是谁的安排，一切都会按照你当初的要求前进。前面的80%时间往往毫无成果,不要气馁、不要灰心，后面的20%就会使你心想事成！

　　工具：想象力---由此发展出来的2个技巧，暗示和自我意象→信念、自信心、专注

　　21天训练自己口才的流程

　　既然你已经下定决心练口才，成功流程的前几步你已经具备，在这里省略不叙述了。下面是练口才流程！

　　①思考 → ②目标 → ③计划 → ④行动 → ⑤评估

　　①思考：首先思考以前没有这个能力的原因是什么？以后思考⑤评估结果的书面文字，以求改进！(1天时间)

　　②目标：自我目标“训练大胆讲话，训练大声讲话，训练流利讲话”。

　　自我誓言：我一定要大胆地讲话，我一定要大声地讲话，我一定要流利地讲话。

　　达成时间：21天。

　　③计划：

　　1.自我暗示：每天清晨起床前、晚上睡觉前，各默诵10遍：“我一定要大胆地讲话，我一定要大声地讲话，我一定要流利地讲话，我一定能做到！”白天也要自我暗示，默诵或写出来，至少10遍。默诵时要看到、听到众人都在为你精彩的讲话鼓掌，你为此而自豪！（10分钟）

　　2.自我意象：至少10分钟想象自己在众人面前成功的演讲，看到、听到众人对你精彩的讲话佩服得五体投地，他们都站起来举手提问，情绪高昂，你都不知道先回答谁好，后一个人跑上台去，眼含热泪，说：“谢谢你，你解答了困惑我内心10年的问题，你给了我第二次生命！我还想请教一个问题？”说完后就跑回座位上去了。你更加热情，面带微笑，说出一连串富有哲理的论断，众人啄木鸟般地点头，后你用富有诗意的话加上催人奋进的手势结束回答，众人想起雷鸣般的掌声达1分钟之久！（10分钟）

　　3.至少5分钟在镜子前面练习微笑（说茄子的嘴型），并同时练习手势和站姿。（5分钟）

　　4.每天至少10分钟深呼吸训练。每天大声朗诵激励文章5分钟、大声讲话至少5分钟。（20分钟）

　　5.每天至少和5个人有意识地交流思想。（10分钟）

　　6.每天训练自己一次10分钟的演讲，或一次10分钟的默讲。（10分钟）

　　7.每天给亲人或同事至少完整叙述一件事情。（10分钟）

　　8.每天露齿放声大笑10次，培养笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，不可以半笑不笑。（4分钟）

　　9.训练正视他人的眼睛、目光和视线，培养自信心、观察力和洞察力。（4分钟）

　　④行动：每天完成②③，坚持、坚持、再坚持。有志者、事竟成；攀登有心唯久锲，攻关无关在熟谋！

　　⑤评估：结束，抽出20分钟评估今天的结果并白纸黑字地写出来：

　　A.什么地方做的不够，如何改进。

　　B.是不是勇敢地讲出了句话，声音大还是小，为什么不大声？

　　C.自己什么时候紧张卡壳了，如何改进？表现不好的当时，是否自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲” ；

　　D.坚定目标，明天继续从②开始！

       讲师介绍：

       乔彦臣先生

　　大连卡耐基学校校长

　　大连宏源集团培训顾问

　　其他多家企业培训顾问

　　大连理工大学特聘指导师

　　其他多所高学特聘指导师

　　中国卡耐基教学模式者

　　的当众讲话训练

　　中国卡耐基教育机构特级讲师

　　乔彦臣先生毕业于中国国防科技大学，硕士学位。从事科研、管理、教育工作18年，有着丰富的教学经验，学员遍及各行各业，是从企业里走出来的讲师。

　　乔老师亲自教授训练班、企业培训、讲座等超过500多场，指导30000次以上学员发言，经验丰富。教学以大量实例为基础，注重心理学的应用，形成了富有个人特色的教学方式，曾在大学、企业、党校作《解读人际关系》、《与人沟通的艺术》、《口才与人生》等演讲，受到热烈欢迎，使众多学员获益非浅。其讲授方法被广泛认同，许多公司多次派人参加。

　　主讲课程：《当众讲话与人际交往》《青少年情商口才》《公共演讲与商务演讲》《婚礼主持与商务主持》